Zdarzenie miało miejsce we wtorek (26 kwietnia) rano. — Do dyżurnego straży miejskiej w Elblągu zadzwonił mieszkaniec z informacją, że na ulicy Szarych Szeregów widzi biegającego łosia, a wcześniej łoś widziany był w okolicach Parku Modrzewie. W trakcie, kiedy patrol był już w drodze we wskazane miejsce, dyżurny otrzymał kolejną informację, że zwierzę widziane jest w okolicach wjazdu na parking podziemny Centrum Handlowego Ogrody — informują strażnicy.
Ostatecznie łosia zlokalizowano na górnym parkingu (dachu) galerii. Wyraźnie zagubionym i zdezorientowanym zwierzakiem zajęli się policjanci i weterynarz. Łoś został uśpiony i załadowany na samochód z pomocą elbląskich strażaków i strażników miejskich, a następnie wypuszczony na wolność.